На высоком уровне организовано медицинское обслуживание, которое осуществляют высококвалифицированные специалисты:
– 2 врача-психиатра-нарколога , 2 врача терапевта, врач стоматолог, фельдшер зубной, 4 психолога, 2 фельдшера, средний медицинский персонал в количестве 38 человек, 2 медицинские сестры-диетологи.
Круглосуточный уход обеспечивает младший медицинский персонал в количестве 145 человек.
В интернате функционируют физиотерапевтический, стоматологический, процедурный, массажный кабинеты, кабинет психолога, кабинет психологической разгрузки, изолятор, приемно-карантинное отделение и другие.
Медицинскими работниками интерната оказывается медико-социальная, первая медико-санитарная, доврачебная и врачебная медицинская помощь.
Специализированная и консультативная медицинская помощь оказывается городскими учреждениями здравоохранения и РНПЦ психического здоровья.
Все проживающие получают лечение по основному и сопутствующим заболеваниям в соответствии с клиническими протоколами. Аптечная сеть интерната в полном и достаточном объёме обеспечена медикаментами. Медицинская реабилитация проживающих проводится в соответствии с индивидуальными планами реабилитации инвалидов и носит непрерывный, комплексный характер.
В 2015 году в интернате открыты 2 новых отделения - геронтопсихиатрическое отделение на 60 коек и отделение сопровождаемого проживания на 15 коек.